১. ভূমিকা
i Education-এ স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- একাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, গার্ডিয়ানের নম্বর, SSC/HSC ব্যাচ, রোল নম্বর।
- প্রোফাইল মিডিয়া: প্রোফাইল পিকচার, কভার ফটো (অপশনাল)।
- কোর্স ও পরীক্ষা ডেটা: এনরোলমেন্ট, কুইজ/পরীক্ষার উত্তর, রেজাল্ট, স্টাডি স্ট্যাটস।
- পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশনের রেকর্ড (কার্ড/মোবাইল ব্যাংকিং ডিটেইল আমরা সংরক্ষণ করি না — এগুলো গেটওয়ে প্রদানকারী হ্যান্ডেল করে)।
- ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য: IP, ব্রাউজার, OS, লগইন টাইম এবং কুকিজ।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- একাউন্ট তৈরি ও ম্যানেজমেন্ট
- কোর্স, ক্লাস ও পরীক্ষা সেবা প্রদান
- রেজাল্ট, লিডারবোর্ড ও পার্সোনালাইজড সাজেশন তৈরি
- পেমেন্ট প্রসেসিং ও ইনভয়েস তৈরি
- সাপোর্ট, নোটিফিকেশন ও মার্কেটিং কমিউনিকেশন (অপশনাল)
- ফ্রড প্রতিরোধ ও সিকিউরিটি অডিট
৫. ডেটা সিকিউরিটি
আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন (HTTPS), হ্যাশড পাসওয়ার্ড এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। তবে কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয় — তাই দয়া করে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।
৬. আপনার অধিকার
- আপনার তথ্য দেখা, এডিট বা ডিলিট করার অধিকার
- মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার
- আপনার একাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
৮. শিশুদের প্রাইভেসি
১৩ বছরের নিচে কেউ একাউন্ট খুললে গার্ডিয়ানের অনুমতি প্রয়োজন। গার্ডিয়ান চাইলে যেকোনো সময় একাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৯. পলিসিতে পরিবর্তন
আমরা যে কোনো সময় এই পলিসি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাব।
যোগাযোগ
প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: